Condiciones de uso
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la app y la web de Kuova. Al crear una cuenta, las aceptas. Léelas con calma: explican qué es y qué no es Kuova.
1. Titular del servicio
Pulse Health, S.L., sociedad matriz que opera Kuova Health. Domicilio: Madrid, España. Contacto para privacidad: hello@kuovahealth.com.
2. Qué es Kuova (y qué no es)
Kuova te ayuda a registrar, organizar y entender tus análisis, mediciones y hábitos, y a compartirlos con profesionales.
Kuova NO presta asistencia sanitaria, NO realiza diagnósticos y NO sustituye la consulta con un médico. La información y las recomendaciones de la app son orientativas y de bienestar general.
Si tienes una urgencia médica, llama al 112.
Los valores extraídos automáticamente de documentos y fotos pueden contener errores: revísalos y, ante cualquier duda, consulta el informe original y a tu médico.
3. Tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años, darnos datos veraces y custodiar tu contraseña. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras; tus datos se borrarán según la Política de privacidad.
4. Profesionales
Los profesionales que aparecen en Kuova son independientes. Kuova verifica su identidad y su colegiación antes de mostrarlos, y revisa sus tarifas, pero la relación asistencial se establece directamente entre tú y el profesional, que es el único responsable de sus actos profesionales.
Los profesionales solo pueden ver los datos que tú les compartas, mientras el permiso esté activo, y nunca pueden modificarlos.
Si eres profesional, te comprometes a que los datos de tu ficha sean veraces, a estar colegiado y habilitado para ejercer, y a tratar los datos de los pacientes conforme al RGPD y a tu código deontológico.
5. Uso aceptable
No puedes usar Kuova para fines ilícitos, subir datos de otras personas sin su consentimiento, intentar acceder a datos ajenos ni interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio.
6. Precio y fase actual
Kuova se encuentra en fase de pruebas y su uso es gratuito. Antes de que cualquier servicio pase a ser de pago, te informaremos del precio y las condiciones, y solo se te cobrará si lo contratas expresamente. Como consumidor, dispondrás del derecho de desistimiento previsto en la ley.
7. Propiedad intelectual
La app, la web y sus contenidos pertenecen a Kuova o a sus licenciantes. Tus datos son tuyos: solo nos das permiso para tratarlos con el fin de prestarte el servicio.
8. Responsabilidad
Trabajamos para que Kuova funcione de forma continua y segura, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores. Kuova no responde de las decisiones de salud que se tomen únicamente a partir de la información de la app sin consultar a un profesional. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
9. Suspensión
Podremos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, avisándote salvo que la ley o la seguridad del servicio lo impidan.
10. Cambios
Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos en la app con antelación. Si no estás de acuerdo, podrás eliminar tu cuenta.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.